Política de reembolso

Nos enorgullecemos de la calidad y eficacia de nuestros productos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días, sin preguntas y sin ningún costo para usted.

Si no está satisfecho con algún producto de Vital NMX, comuníquese con nosotros para ayudarle a crear una etiqueta de devolución gratuita.

Puede escribirnos a support@vitalnmx.co o llamarnos al +1 800-957-6525, de lunes a viernes: 8:30 a. m. – 12:00 a. m. (ET), y fines de semana: 8:30 a. m. – 11:00 p. m. (ET), dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su compra para ser elegible para un reembolso completo.

Una vez que tenga la etiqueta de devolución generada por nosotros, debe pegarla en el exterior de la caja y entregarla en la oficina de USPS más cercana. No devuelva el artículo directamente en la oficina de correos sin esta etiqueta, o se aplicarán cargos de envío.

Una vez que los artículos que devuelve lleguen a nuestro almacén y el reembolso se procese administrativamente, el reembolso se acreditará automáticamente a la tarjeta utilizada para la compra. El tiempo que tarde en ver su reembolso puede variar según su banco, pero no debería superar los 10 días hábiles después de su procesamiento.

¡Gracias por ser parte de la familia Vital NMX!